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Si paga per entrare al casinò?

L'ingresso al casinò è gratuito dal lunedì al giovedì. Dal venerdì alla domenica, nei prefestivi e festivi italiani il prezzo del biglietto d'ingresso è di 5 €. Nel casinò possono entrare gratuitamente gli ospiti dell'albergo, i membri del Privilege club con la tessera attiva (cioè che hanno accumulato con il gioco almeno 1 punto) e gli ospiti che visitano qualsiasi casinò del gruppo Hit per la prima volta.

Chi può entrare nel casinò?

L'ingresso al casinò è consentito esclusivamente ai maggiorenni in possesso del passaporto, carta d'identità o patente di guida.

È consentito l'accesso al casinò ai minorenni accompagnati dai genitori o un'altra persona maggiorenne?

No, conformemente alle leggi vigenti nella Repubblica di Slovenia, l'accesso non è consentito ai minorenni in nessun caso, neanche se accompagnati dai genitori.

Ho il divieto d'ingresso al casino. Cosa fare?

Il casinò si riserva il diritto di vietare l'ingresso ai giocatori o visitatori che violano il regolamento del gioco o il regolamento generale del casinò. Il personale del casinò emana il divieto d'accesso, la durata del quale dipende dalla gravità del comportamento che ha portato alla sanzione. Per i comportamenti scorretti di minore gravità è previsto un divieto di breve durata (da un mese fino a un anno), per le infrazioni di maggiore gravità sono previsti i divieti di lunga durata (diversi anni), mentre per le violazioni più gravi quali tutti i tentativi di frode vengono erogati i divieti a vita. L'ospite al quale è stato impedito l'accesso può chiedere la revoca del divieto di accesso per iscritto compilando un modulo predisposto o scrivendo una lettera intestata alla direzione del casinò. La direzione esamina ogni singolo caso e decide se accogliere o rifiutare tale richiesta.

Qual è l'orario di apertura del casinò?

Il casinò è aperto 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno.

Che cos'è il Privilege club e come posso diventare membro?

Privilege club è il programma fedeltà dei centri Hit Casinos che premia sempre la tua fedeltà.
In occasione della visita fermati al punto Privilege, compila il modulo d'iscrizione e diventa subito membro del Privilege club.

Si deve pagare per vedere il programma nella sala spettacoli Arena?

La maggior parte dei programmi che si svolgono nella sala spettacoli Arena è gratuita per gli ospiti del casinò. Il biglietto d'ingresso è previsto solo per i concerti di alcuni grandi musicisti in programma una volta al mese e per alcuni eventi eccezionali. La vendita dei biglietti per gli eventi a pagamento inizia un mese prima dell'evento. È possibile acquistare i biglietti d'ingresso al punto Privilege, al casinò o sul sito web www.thecasinoperla.com.

Dove posso parcheggiare la macchina?

Al Perla c'è un garage con 320 posti parcheggio gratuiti per gli ospiti dell'albero e del casinò. Vicino al Perla ci sono anche dei parcheggi pubblici all'aperto, alcuni dei quali sono a pagamento dal lunedì al venerdì dalle 8.00 fino alle 16.00.

Il casinò si trova vicino all'albergo?

Il casinò con tavoli da gioco e slot si trova all'interno del centro del gioco ed intrattenimento, come anche l'albergo.

È permesso ai bambini di entrare nella piscina?

Ai bambini da 1 fino a 14 anni è consentito entrare nella piscina del centro Spa Perla se accompagnati dai genitori, ma solo fino alle ore 15.00.

Quali carte di credito sono accettate dall'hotel, quali dal casinò?

Tutte le carte di credito sono accettate dall'albergo/ristorante/centro benessere.
Al casinò si accettano tutte le carte di credito, esclusa l'American Express.

Quando si può entrare in camera e a che ora si deve lasciare la camera?

Le camere sono a disposizione degli ospiti dalle 14.00 in poi il giorno dell'arrivo e fino alle 10.00 il giorno della partenza.

Bisogna prenotare il tavolo al ristorante self-service?

Non serve prenotare il tavolo al ristorante self-service.

Possono entrare nei ristoranti all'interno del casinò anche i minorenni?

L'accesso nei ristoranti all'interno del casinò non è consentito ai minorenni.   

Come vestirsi per entrare?

Non si richiede l'abito da sera, si raccomanda un abbigliamento decoroso. Non è consentito l'accesso in pantaloni corti, calzature da spiaggia o con tute da ginnastica.

Che cosa devo fare prima di entrare?

Prima di entrare al casinò è necessario registrarsi alla reception del casinò con un documento d’identità valido (passaporto, carta d'identità o patente di guida). Non è possibile entrare nel casinò con un documento d’identità invalido o con una copia del documento d'identità.

Quali sono le modalità di pagamento al casinò?

Si accettano le carte di credito VISA, DINERS, EUROCARD-MASTERCARD e tutte le principali valute ai tassi di cambio correnti.

È possibile chiedere l'autodivieto d'accesso al casinò?

Sì, ogni ospite ha la possibilità di chiedere, se lo desidera, che gli venga emesso l'autodivieto d'accesso al casinò. La dichiarazione dell'autodivieto va fatta personalmente identificandosi con un documento d'identità in presenza del personale responsabile del casinò (solitamente il personale dei tavoli da gioco o slot) e compilando un modulo previsto dalla legge sul quale è necessario stabilire il desiderato termine di validità dell'autodivieto, che per legge si estende da sei mesi a tre anni al massimo. Il casinò invia all'Ufficio per il controllo della gestione del gioco d'azzardo presso l'Amministrazione finanziaria della Repubblica di Slovenia la dichiarazione e l'Ufficio avvisa della dichiarazione anche tutti gli altri concessionari sul territorio della Repubblica di Slovenia. L'autodivieto nel determinato termine è valido sull’intero territorio della Repubblica di Slovenia ed è irrevocabile fino alla scadenza dell'autodivieto indicata sull'apposito modulo.

Qual è l'orario di apertura dei tavoli da gioco?

l tavoli da gioco sono aperti 24 ore su 24 tutti i giorni dell'anno. Il numero di tavoli aperti dipende dal numero degli ospiti al casinò, perciò la mattina durante la settimana ci sono meno tavoli aperti che la sera e durante il finesettimana.

Ho perso la tessera Privilege. E adesso cosa faccio, cosa succede con i punti accumulati?

In caso di smarrimento della tessera bisogna rivolgersi al personale del punto Privilege che ti restituirà la tessera smarrita (se è stata ritrovata) o ne rilascerà una nuova. Tutti i vantaggi ottenuti fino a quel momento saranno registrati sulla tessera.

È consentito ai minorenni di assistere ad un concerto (spettacolo di ballo, altri programmi) nella sala Arena?

No, la sala Arena è considerata formalmente parte del casinò, quindi ai minorenni è vietato l'accesso alla sala e di far parte del pubblico.

È consentito l'ingresso ai cani nell'albergo e quanto costa il supplemento?

L'ingresso non è consentito ai cani.

C'è un parcheggio vicino all'albergo?

Agli ospiti dell'albergo offriamo il parcheggio gratuito.
Al Perla c'è un garage con 320 posti parcheggio gratuiti per gli ospiti dell'albero e del casinò. Vicino al Perla ci sono anche dei parcheggi pubblici all'aperto, alcuni dei quali sono a pagamento dal lunedì al venerdì dalle 8.00 fino alle 16.00.
È permesso ai bambini di entrare nella piscina?

La piscina è interna o esterna?

Al centro Spa Perla abbiamo una piscina interna.

Le camere dispongono della rete wi-fi? Il servizio è a pagamento?

L'hotel offre l'accesso a Internet wi-fi gratuito. Per accedere a Internet con una maggiore rapidità di trasferimento dati è necessario pagare un supplemento.

Il prezzo dei pacchetti per giocatori è a camera o a persona?

Tutti i prezzi dei pacchetti sono a persona.

Come vengono servite la colazione e la cena all'Hotel Sabotin?

All'Hotel Sabotin offriamo la colazione a buffet self-service, il pranzo e la cena sono serviti al tavolo.

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